Condiciones Generales

1. Objeto

Las presentes condiciones regulan la contratación de productos ofrecidos por JVG Suministros Hosteleros. Se incluyen servilletas personalizadas y sin personalizar, y otros artículos bajo pedido.

2. Proceso de Contratación
  • Solicitud de Información: El cliente solicita información a través de correo electrónico o telefónicamente.

  • Propuesta: Se envía un boceto y presupuesto detallado, incluyendo cantidad, colores y diseño.

  • Aceptación: El cliente acepta y firma el presupuesto.

  • Plazos de Entrega y Gastos de Envío: Se fijan de común acuerdo.

3. Pago

El pago se realizará según lo acordado en el presupuesto aceptado.

4. Entrega

Los plazos de entrega se especifican en el presupuesto.

5. Devoluciones
  • Productos no personalizados: Se pueden devolver en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, siempre y cuando estén en perfecto estado.

  • Productos personalizados: No se aceptan devoluciones, excepto en caso de defectos de fabricación o discrepancias con el pedido acordado.

6. Modificaciones

Cualquier modificación del pedido debe ser comunicada y aceptada por ambas partes.

7. Atención Personalizada

En JVG Suministros Hosteleros, creemos que la frialdad de las compras online no va con nosotros. Consideramos que el trato humano y personalizado de principio a fin es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente. Por ello, priorizamos una atención personalizada durante todo el proceso de compra, asegurando que cada cliente reciba el mejor servicio posible y sus necesidades sean atendidas de manera individualizada.

8. Protección de Datos

Los datos del cliente serán utilizados únicamente para la gestión del pedido y serán tratados conforme a la legislación vigente en protección de datos.

9. Legislación Aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los tribunales de Toledo, España.