Condiciones Generales
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación de productos ofrecidos por JVG Suministros Hosteleros. Se incluyen servilletas personalizadas y sin personalizar, y otros artículos bajo pedido.
2. Proceso de Contratación
Solicitud de Información: El cliente solicita información a través de correo electrónico o telefónicamente.
Propuesta: Se envía un boceto y presupuesto detallado, incluyendo cantidad, colores y diseño.
Aceptación: El cliente acepta y firma el presupuesto.
Plazos de Entrega y Gastos de Envío: Se fijan de común acuerdo.
3. Pago
El pago se realizará según lo acordado en el presupuesto aceptado.
4. Entrega
Los plazos de entrega se especifican en el presupuesto.
5. Devoluciones
Productos no personalizados: Se pueden devolver en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, siempre y cuando estén en perfecto estado.
Productos personalizados: No se aceptan devoluciones, excepto en caso de defectos de fabricación o discrepancias con el pedido acordado.
6. Modificaciones
Cualquier modificación del pedido debe ser comunicada y aceptada por ambas partes.
7. Atención Personalizada
En JVG Suministros Hosteleros, creemos que la frialdad de las compras online no va con nosotros. Consideramos que el trato humano y personalizado de principio a fin es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente. Por ello, priorizamos una atención personalizada durante todo el proceso de compra, asegurando que cada cliente reciba el mejor servicio posible y sus necesidades sean atendidas de manera individualizada.
8. Protección de Datos
Los datos del cliente serán utilizados únicamente para la gestión del pedido y serán tratados conforme a la legislación vigente en protección de datos.
9. Legislación Aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los tribunales de Toledo, España.